Login

Benutzername und Passwort unbedingt im Hausaufgabenheft notieren und merken.

Mit den Daten/ Briefen ist unbedingt sorgsam umzugehen!

Ihr itslearning-Team

1. Wie meldet sich mein Kind erstmalig bei itslearning an?

Über die Schule erhält Ihr Kind zwei Briefe aus dem Bildungsministerium: Einer enthält den Benutzernamen, der nicht änderbar ist und für die gesamte Schulzeit Ihres Kindes gültig ist, der andere enthält ein Initialpasswort, mit dem Sie bzw. Ihr Kind sich einmalig anmelden muss.

Die Plattform erreichen Sie über den folgenden Link: https://cloud.schule-mv.de

Nutzen Sie bitte für die Erstanmeldung nicht den „alten“ Edge-Browser oder den Internet Explorer!

Bitte beachten Sie unbedingt die Anleitung zur erstmaligen Anmeldung.

Anleitung itslearning
Anleitung-zur-Erstanmeldung-im-LMS-itsle[...]
PDF-Dokument [855.7 KB]

2. Die Erstanmeldung hat nicht geklappt, was nun?

Bitte probieren Sie zunächst die folgenden Schritte:

Überprüfen Sie mithilfe der Anleitung, ob Sie alle Schritte genau befolgt haben.
Falls Sie während der Passwortänderung eine Fehlermeldung erhielten, die Benutzerdaten seien ungültig, so kann es sein, dass Sie die Passwortregeln nicht eingehalten haben oder das neue Passwort dennoch akzeptiert wurde.
Leeren Sie den Browser-Cache der Seite, indem Sie an einem Windows-Rechner die Tastenkombination Strg + F5 oder an einem Mac-Rechner die Tastenkombination CMD + R drücken.
Probieren Sie, sich mit dem neuen Passwort anzumelden, auch wenn die Passwortänderung angeblich fehlgeschlagen ist.
Klappt auch dies nicht, wenden Sie sich an Herrn Komorovski (Komorovski@hss-rostock.de) Geben Sie bitte unbedingt den Benutzernamen mit an.

3. Nach der Anmeldung erhalte ich die Meldung „Das Passwort ist abgelaufen und muss erneuert werden.“ Warum? Was ist zu tun?

Das gewählte Passwort für die Cloud-Plattform hat nur eine begrenzte Gültigkeit. Nach einem Jahr muss das Passwort erneuert werden. Folgen Sie den Schritten 6 bis 8 der Anleitung (Siehe oben).
Beachten Sie, dass das neue Passwort nicht dem alten Passwort entsprechen darf.

4. Egal was ich probiere, ich kann mich definitiv nicht (mehr) einloggen.

Bitte wenden Sie sich an Herrn Komorovski und geben Sie unbedingt die dabei angezeigte Fehlermeldung sowie den Benutzernamen mit an. Er wird Ihre Anfrage an den Support weiterleiten und sich melden, sobald es Neuigkeiten gibt.

5. Ich habe die Zugangsdaten vergessen.

Der Benutzername (8-stellige Zahlenkombination) kann in der Schule bei Herrn Komorovski erfragt werden. Bitte beachten Sie, dass dies einige Zeit in Anspruch nimmt.

6. Ich bin Neu an der Schule (Schülerin oder auch Lehrerin)

Wenn ihr/ Sie keinen Zugang über itslearning aus einer anderen Schule mitbringt, dann müsst ihr einen Zugang unter der nachfolgenden Adresse beantragen und auf die zwei Briefe per Post warten. Erst dann könnt ihr euch richtig anmelden.

support@servicedesk-mv.de

Bei Fragen wendet euch gern an unsere Ansprechpartner.